POLÍTICA DE COOKIES E PRIVACIDADE DE DADOS
A ZUVIA TECNOLOGIA LTDA (“ZUVIA”), pessoa jurídica de direito privado
inscrita no CNPJ 48.467.826/0001-91, com sede na Avenida Presidente
Juscelino Kubitscheck, 2.041, Bloco B, Vila Nova Conceição São Paulo/SP,
CEP: 04543-011, é uma empresa criada com o objetivo de oportunizar o acesso
a ativos reais e ativos financeiros, por meio da Tokenização, acessíveis na
plataforma eletrônica https://rendafixadigital.zuvia.com.br.
A Zuvia, por meio do seu website, irá coletar dados e informações
pessoais com o objetivo principal de identificar seus usuários e garantir uma
experiência segura. Reconhecemos a importância da privacidade e estamos
comprometidos com a segurança e proteção dos dados de todos os clientes,
parceiros, colaboradores e usuários da plataforma
https://rendafixadigital.zuvia.com.br.
Ao visitar o nosso site, informações podem ser armazenadas ou
coletadas no seu navegador de internet (browser), principalmente na forma
de cookies. Essas informações podem se referir a você, suas preferências ou
seu dispositivo, e são utilizadas principalmente para garantir o funcionamento
adequado do site de acordo com suas expectativas.
Neste documento, explicaremos o que são cookies, como os utilizamos
e como você poderá excluí-los do seu navegador. Em relação a isso, esta
política de cookies e privacidade ("Política") tem o propósito de informá-lo
sobre como suas informações e dados serão coletados, utilizados,
compartilhados e armazenados por meio dos nossos sistemas. É importante
que você leia e interprete este documento em conjunto com os nossos termos
de uso.
O acesso e uso da Plataforma da Zuvia são restritos a (i) pessoas físicas
maiores de 18 anos, residentes e domiciliadas no Brasil, com plena
capacidade legal para utilizá-la, e (ii) sociedades legalmente constituídas e
regulares de acordo com a legislação brasileira (em conjunto, “Usuários”)
Caso um menor de idade seja emancipado, é necessário enviar um
documento comprobatório de emancipação para utilização da plataforma.
A utilização da Plataforma não é autorizada para fins comerciais, sendo
apenas destinada ao uso interno e pessoal do Usuário. Quando se tratar de
pessoas jurídicas, o cadastro a ser realizado deverá constar nome de seu
representante legal.
Esta Política de Cookies e Privacidade aplica-se somente a informações
coletadas por meio da Plataforma https://rendafixadigital.zuvia.com.br.
Desta forma, este documento não será aplicado para quaisquer
aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídia social de terceiros que
possam ser oferecidos ou acessados por meio da Plataforma. Ao acessar os
links, você deixará o nosso site podendo resultar na coleta ou
compartilhamento de suas informações com terceiros.
A Zuvia não controla, endossa ou faz quaisquer representações sobre
sites de terceiros ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes
das nossas. Nossa recomendação é de que o Usuário leia a política de
privacidade e cookies de todos os sites que acesse antes de permitir a coleta
e uso de seus dados pessoais.
No momento em que o Usuário manifesta expressamente o “aceite”
dessa Política de Cookies e Privacidade, ou seja, quando você se cadastrar
em nossa Plataforma para o uso do site https://rendafixadigital.zuvia.com.br,
resta declarado que está ciente com relação aos termos ora propostos aqui
neste documento, o qual elenca as finalidades e formas de tratamento de
dados pessoais que disponibilizar na Plataforma, dando, assim, sua livre e
expressa concordância com os termos aqui estipulados.
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados, Lei
13.709/2018, seus dados serão coletados, tratados e armazenados a partir
do seu prévio e expresso consentimento.
Esta Política possui os seguintes tópicos:
Uso de Dados Pessoais e suas Finalidades;
Compartilhamento de Dados;
Dados Coletados e suas Finalidades;
Utilização de Cookies;
Segurança dos Dados;
Atualização da Política de Cookies e Privacidade;
Direitos do Usuário;
Disposições finais.
USO DE DADOS PESSOAIS E SUAS FINALIDADES
Coletamos e utilizamos dados pessoais para gerenciar o
relacionamento com nossos usuários e atendê-los melhor ao adquirir ativos por
meio de nossa plataforma, personalizando e aprimorando sua experiência.
Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você
solicitar ou quando não forem mais necessários ou relevantes para fornecer
nossos serviços, a menos que haja qualquer outra razão para sua retenção,
como obrigações legais de retenção de dados ou necessidade de
preservação para proteger os direitos da Zuvia.
A Zuvia reserva-se o direito de monitorar toda a plataforma, incluindo a
frequência e partes das transações em que você participa, o número de
sessões ativas, sistemas e dispositivos que acessam a plataforma, entre outros,
principalmente para garantir que a Zuvia não seja usada para fins ilegítimos e
para garantir a conformidade com as regras descritas em nossos termos de
uso.
Além disso, os dados pessoais fornecidos também podem ser utilizados
de forma necessária ou apropriada: (a) com o consentimento fornecido pelo
titular dos dados; (b) de acordo com as leis de proteção de dados; (c) para
atender a exigências de processos judiciais; (d) para cumprir decisões judiciais,
regulatórias ou de autoridades competentes, inclusive autoridades fora do país
de residência; (e) para aplicar nossos Termos e Condições de Uso; (f) para
proteger nossas operações; (g) para proteger nossos direitos, privacidade e
segurança, bem como os seus ou de terceiros; (h) para detectar e prevenir
fraudes; (i) nos permitir usar ações disponíveis ou limitar danos que possamos
sofrer; e (j) de outras maneiras permitidas por lei.
A Zuvia, por motivos de segurança e respeitando a privacidade de seus
usuários, envia mensagens por e-mail para confirmar atividades na plataforma.
Esses envios também podem ser feitos para fins publicitários e para
comunicados de interesse dos usuários. A frequência de envio pode variar de
acordo com o tipo e objetivo da interação. Caso deseje interromper o
recebimento dessas mensagens, você pode solicitar por meio de nossos canais
de suporte ou no cadastro dentro do site da Zuvia, respeitando os prazos e
definições legais.
É importante destacar que ocasionalmente circulam e-mails falsos pela
internet, conhecidos como phishing, que envolvem o nome da Zuvia e outras
comunicações externas com o intuito fraudulento de induzir os usuários a
compartilhar informações pessoais e senhas com pessoas mal-intencionadas.
Essas mensagens não são originadas pela Zuvia.
Nós nunca enviamos e-mails ou notificações solicitando dados
confidenciais, senhas, números de cartão de crédito, endereço de carteira
criptografada, etc. Também não enviamos e-mails com anexos executáveis
(extensões como .exe, .com, entre outras) ou links para downloads. Nunca
responda a esses e-mails e, caso ocorra, entre em contato imediatamente
com nossos canais de atendimento. Não forneça acesso aos seus dados em
aplicativos que não sejam da Zuvia.
Não é obrigatório compartilhar os dados pessoais que solicitamos. No
entanto, caso o usuário opte por não compartilhar esses dados, em alguns
casos, pode não ser possível fornecer acesso completo à plataforma
https://rendafixadigital.zuvia.com.br, utilizar recursos especializados ou prestar
a assistência necessária para viabilizar a aquisição de ativos por meio da
plataforma.
COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A Zuvia reserva-se o direito de compartilhar suas informações com
parceiros comerciais, exclusivamente com a finalidade de verificar a
veracidade e o status legal, para enviar seus dados, dúvidas, perguntas, etc.,
bem como com provedores de serviços ou parceiros para gerenciar ou apoiar
certos aspectos de nossas operações comerciais em nosso nome. Esses
provedores de serviços ou parceiros podem estar localizados nos Estados
Unidos, Argentina, Brasil ou outros locais globais, incluindo servidores de
homologação e produção, provedores de hospedagem e armazenamento
de dados, gestão de fraudes, suporte ao cliente, vendas em nosso nome,
processamento de pedidos, personalização de conteúdo, mecanismos de
engajamento relacionados a determinados criptoativos, atividades de
publicidade e marketing (incluindo publicidade digital e personalizada) e
serviços de TI.
É importante ressaltar que todos os dados, informações e conteúdos
relacionados a você podem ser considerados ativos no caso de negociações
em que a Zuvia esteja envolvida com terceiros, como reorganizações, fusões,
vendas, joint ventures, cessões, transmissões ou transferências de toda ou parte
de nossa empresa, ativos ou capital (incluindo situações de falência ou
processos semelhantes).
A Zuvia poderá compartilhar dados pessoais com os parceiros
envolvidos, conforme estipulado no contrato de prestação de serviços,
especialmente no caso do produto de tokenização, para garantir os direitos
do usuário em relação à sua compra e para realizar as comunicações
necessárias relacionadas à finalidade do produto.
Além disso, a Zuvia reserva-se o direito de fornecer seus dados e
informações pessoais, incluindo suas interações, caso seja solicitado por uma
ordem judicial. Isso é necessário para garantir que a empresa esteja em
conformidade com as leis nacionais.
Dados pessoais e informações de outras naturezas coletadas em nossa
plataforma podem ser transferidos ou acessados por entidades pertencentes
ao grupo corporativo das empresas parceiras em todo o mundo, conforme
estabelecido nesta Política de Cookies e Privacidade. Isso significa que, dentro
do contexto das operações comerciais e de acordo com as finalidades
mencionadas nesta política, as informações podem ser compartilhadas entre
as empresas afiliadas do grupo para garantir uma melhor prestação de
serviços e atender às necessidades dos usuários.
DADOS COLETADOS E SUAS FINALIDADES
O público em geral poderá acessar a plataforma
https://rendafixadigital.zuvia.com.br sem a obrigação de efetuar qualquer
cadastro ou fornecer Dados Pessoais. No entanto, é importante destacar que
podemos coletar dados de identificação digital.
Em relação ao cadastro, para se registrar, será necessário informar o seu
endereço de e-mail, nome completo, número de celular, data de nascimento,
CPF e endereço. Essas informações são necessárias para realizar o cadastro no
site da Zuvia, o qual poderá ser negado.
A partir de seu cadastro aprovado, é possível realizar transações de
depósitos e compra de Tokens até o limite definido em nosso termo de uso. No
caso de ser uma conta jurídica, o responsável pela conta deverá enviar o
contrato social, juntamente com os documentos de identificação de sócio e
representantes legais da empresa.
A Zuvia, quando necessário, pode solicitar outros documentos ao
usuário com o objetivo de assegurar o acesso aos serviços da plataforma.
Além disso, caso o usuário deseje vender seus tokens e sacar os valores em
reais, será solicitado que ele forneça suas informações bancárias Pix/TED. Essas
informações são necessárias para que possamos efetuar o depósito dos
valores provenientes dessas transações em sua conta.
A Zuvia reserva-se o direito de realizar a verificação da veracidade e
outros aspectos relacionados às informações cadastrais fornecidas pelo
usuário, a fim de garantir a integridade do processo de cadastro e prestação
de serviços. Com base nas informações coletadas durante essa verificação, a
Zuvia pode, a seu critério exclusivo, negar o cadastro do usuário.
Entre outras informações, nos reservamos o direito de verificar, perante
órgãos do poder público, como tribunais de justiça e tribunais federais, a sua
participação em processos judiciais de qualquer natureza, seu status perante
instituições de proteção ao crédito, listas nacionais e internacionais, como as
listas emitidas pela Interpol e a Specially Designated Nationals and Blocked
Persons List ou listas similares, assim como outras informações publicamente
acessíveis sobre você.
Além disso, para garantir a prestação adequada de serviços
relacionados a produtos específicos oferecidos no site, a Zuvia poderá
compartilhar determinados dados pessoais do usuário com terceiros
envolvidos, como o Emissor do Token, com o objetivo de garantir o
cumprimento dos direitos do usuário em relação a uma compra específica.
Esse compartilhamento de informações é realizado visando o adequado
andamento da transação e a satisfação do usuário.
Dados de pagamento: A Zuvia oferece a possibilidade de compra e
venda de criptoativos. Para garantir esse serviço, serão coletados dados
relacionados às transações realizadas pelos usuários. Sempre que ocorrer uma
transação, o nosso sistema armazenará informações como a data, o valor da
transação e os usuários envolvidos na mesma. Esses registros são mantidos
para fins de acompanhamento e controle das operações efetuadas na
plataforma.
Informações enviadas: informações enviadas por formulário enviadas
pelo usuário, por exemplo, dúvidas, reclamações, sugestões, críticas, elogios.
A fim de cumprir com as obrigações decorrentes do uso dos serviços da
plataforma, incluindo finalidades administrativas e contábeis, bem como
realizar, intermediar, administrar e monitorar transações, fornecer informações
relevantes e prestar serviços relacionados, incluindo atendimento ao
consumidor, informaremos sobre novidades, funcionalidades, conteúdos,
notícias, ativos, serviços e outros eventos importantes para a manutenção de
nosso relacionamento com você. Além disso, poderemos realizar ações de
marketing.
Também utilizaremos os dados para prevenção de fraudes, proteção
de crédito e riscos associados, bem como para cumprir com obrigações legais
e regulatórias.
Ocasionalmente, poderemos compartilhar os dados do cliente com o
Emissor do Token, exclusivamente para a execução de contratos ou
procedimentos preliminares relacionados a contratos dos quais o titular seja
parte.
Dados de localização: para fornecer uma experiência personalizada e
garantir a segurança da plataforma, podemos coletar dados de
geolocalização quando você acessa a plataforma. Esses dados incluem o
endereço IP e a porta lógica de origem associados ao seu dispositivo. Essas
informações são utilizadas para verificar a localização aproximada do usuário,
detectar possíveis atividades suspeitas e garantir a conformidade com os
termos de uso da plataforma. Vale ressaltar que esses dados são tratados de
acordo com as políticas de privacidade e proteção de dados da Zuvia.
Preferências: Essas informações podem ser obtidas quando você nos
informa diretamente suas preferências ou quando deduzimos essas
informações com base nos dados que temos sobre você.
Dados anônimos ou agregados: respostas anônimas para pesquisas ou
informações anônimas e agregadas sobre como a plataforma é usufruída.
Durante as operações, podemos aplicar um processo de anonimização dos
seus dados, a fim de que seja razoavelmente improvável que você seja
identificado através do uso desses dados com a tecnologia disponível.
Outras informações que podemos coletar: Além das informações
pessoais mencionadas anteriormente, também coletamos informações que
não revelam especificamente sua identidade ou não estão diretamente
relacionadas a um indivíduo. Essas informações incluem dados sobre o
navegador e o dispositivo que você está usando para acessar a plataforma,
dados de uso da plataforma e informações coletadas por meio de cookies,
pixel tags e outras tecnologias semelhantes.
Finalidade da coleta de dados de identificação digital:
Estar em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Lei
13.709/2018;
Cumprimento da obrigação estabelecida pelo Marco Civil da
Internet Lei 12.965/2014;
Identificação do usuário para fins de administração dos serviços
prestados pela plataforma;
Prevenção de fraudes, proteção ao crédito e gerenciamento de
riscos relacionados às transações;
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias aplicáveis à Zuvia;
Elaboração de análises e estudos estatísticos com base nos dados
coletados, visando melhorar a plataforma e aprimorar os serviços
oferecidos;
Coleta automática de dados pessoais por meio de tecnologias
como cookies, pixel tags e outras, para facilitar o funcionamento da
plataforma, fornecer uma experiência personalizada e melhorar os
serviços oferecidos;
Quando um visitante acessa a plataforma, podemos armazenar ou
recuperar informações em seu navegador por meio de cookies, que são
arquivos de texto contendo pequenas quantidades de informações. Essas
informações podem ser sobre você, suas preferências ou seu dispositivo e são
principalmente usadas para garantir que a plataforma funcione conforme
esperado. Essas informações geralmente não o identificam diretamente, mas
podem oferecer uma experiência na internet mais personalizada.
De acordo com esta Política de Privacidade, nós e nossos prestadores
de serviços terceirizados, com seu consentimento, podemos coletar seus
dados pessoais de várias formas, incluindo, entre outras:
Por meio do navegador ou do dispositivo: algumas informações são
coletadas pela maioria dos navegadores ou automaticamente por dispositivos
de acesso à internet. Essas informações podem incluir o tipo de computador,
resolução da tela, nome e versão do sistema operacional, modelo e
fabricante do dispositivo, idioma e tipo e versão do navegador de internet que
está sendo utilizado. Essas informações são utilizadas para garantir que a
plataforma funcione corretamente e possa ser adaptada às características do
seu dispositivo, proporcionando uma melhor experiência de uso.
UTILIZAÇÃO DE COOKIES
O uso de cookies é uma prática comum na internet. Terceiros podem
coletar informações sobre o seu uso da plataforma por meio de cookies.
Os cookies são pequenos arquivos de texto que são inseridos no seu
computador ou dispositivo quando você visita um site. Esses cookies ajudam os
sites a reconhecerem o seu dispositivo em visitas futuras. Além disso, os cookies
também coletam informações genéricas, como a forma como os usuários
chegam aos sites e como os utilizam, bem como a região geográfica de onde
acessam os sites.
Nesta política, utilizamos o termo "cookies" para nos referirmos a todos os
arquivos e tecnologias que coletam informações dessa maneira.
É importante ressaltar que os cookies utilizados não coletam
informações que o identifiquem diretamente. No entanto, caso você seja um
usuário registrado em nosso site, poderemos monitorar suas visitas ao site,
desde que você tenha iniciado a navegação a partir de alguma
comunicação enviada por nós, como por exemplo, um e-mail.
POR QUE UTILIZAMOS OS COOKIES EM NOSSO SITE?
Os cookies desempenham um papel importante ao tornar o nosso site
mais eficiente e proporcionar uma melhor experiência de usuário. Eles também
fornecem informações aos proprietários do site sobre o desempenho do site,
ajudando a identificar áreas que podem ser melhoradas.
Ao utilizar cookies, podemos adaptar a operação do nosso site às suas
necessidades, gostos e preferências personalizadas. Isso significa que podemos
lembrar suas preferências e fornecer uma experiência mais personalizada
durante a sua visita.
É importante destacar que os cookies não nos dão acesso aos arquivos
do seu computador ou a quaisquer dados pessoais sobre você. Os cookies são
usados exclusivamente para melhorar o funcionamento do site e fornecer uma
experiência mais personalizada para você como usuário. Você tem controle
sobre o uso de cookies e pode configurar as preferências do seu navegador
para bloquear ou limitar o uso de cookies, se desejar.
FUNÇÕES DOS COOKIES UTILIZAMOS EM NOSSO SITE?
a) Cookies estritamente necessários: são essenciais para permitir o
acesso a áreas específicas do nosso site e para utilizar suas
aplicações. Eles são responsáveis por facilitar a navegação no site e
o acesso a áreas seguras por meio de login. Sem esses cookies,
alguns serviços não poderão ser prestados, pois sua funcionalidade
depende desses cookies para operarem corretamente. Esses cookies
não coletam informações pessoais sobre você e são necessários
para garantir o funcionamento adequado do site.
b) Cookies de desempenho: utilizamos para analisar como os usuários
utilizam o site e monitorar sua performance. Isso nos permite oferecer
uma experiência de alta qualidade ao personalizar nossa oferta e
identificar e corrigir rapidamente quaisquer problemas que possam
surgir. Por meio dos cookies de desempenho, podemos obter
informações sobre as páginas mais populares, o método de
navegação mais eficaz entre as páginas e identificar a causa de
eventuais mensagens de erro. Com base no uso do site, também
podemos utilizar esses cookies para destacar artigos ou serviços que
acreditamos serem do interesse dos usuários. É importante ressaltar
que esses cookies são utilizados apenas para fins de criação e
análise estatística, não coletando informações de caráter pessoal.
Eles nos ajudam a entender melhor como os usuários interagem com
o site, melhorando continuamente sua performance e oferecendo
conteúdo mais relevante.
c) Cookies permanentes: são utilizados para direcionar a publicidade
com base nos interesses de cada usuário e no número de visitas que
realizaram ao site. Eles permitem limitar o número de vezes que um
determinado anúncio é exibido a um usuário. Além disso, esses
cookies ajudam a medir a eficácia da publicidade. No momento, a
Zuvia anonimizou o endereço IP no Google Analytics, o que significa
que não coletamos informações pessoais diretas dos usuários. Essa
medida visa proteger a privacidade dos usuários, garantindo que
suas informações permaneçam anônimas durante o processo de
análise estatística. Dessa forma, utilizamos os cookies de publicidade
de forma agregada e não identificável, apenas para melhorar a
relevância e eficácia dos anúncios exibidos aos usuários.
Os Cookies utilizados podem ser:
a) Cookies permanentes: são armazenados no navegador de internet
(browser) do usuário em seus dispositivos (PC, mobile e tablet) e são
utilizados em visitas subsequentes ao site. Eles são usados para
direcionar a navegação de acordo com os interesses do usuário,
permitindo que possamos fornecer um serviço mais personalizado.
b) Cookies de sessão: são temporários e permanecem nos cookies do
navegador de internet (browser) apenas durante a sessão de
navegação no site. Eles são excluídos automaticamente assim que o
usuário sai do site ou fecha o navegador. Esses cookies são utilizados
para melhorar a experiência de navegação, permitindo identificar
problemas técnicos, otimizar o desempenho do site e fornecer uma
navegação mais eficiente e personalizada.
COMO EXCLUIR OS COOKIES DO MEU NAVEGADOR?
Todos os navegadores de internet (browsers) permitem ao usuário
aceitar, rejeitar ou excluir cookies ou receber notificações sobre a recepção
de cookies, especialmente por meio da seleção das configurações
adequadas no respectivo navegador. Você pode configurar os cookies no
menu "opções", "preferências" ou "configurações" do seu browser.
A Zuvia respeita o direito à privacidade dos usuários, que podem, a
qualquer momento, personalizar o uso dos Cookies ou optar por desativá-los
selecionando as configurações apropriadas em seus respectivos navegadores,
disponíveis no menu "Configurações".
O usuário deve estar ciente de que ao desativar o uso de cookies,
especialmente aqueles estritamente necessários, alguns serviços do site
podem não funcionar corretamente, afetando parcial ou totalmente a
navegação, a disponibilidade de algumas ferramentas, as funcionalidades do
site ou dos serviços, comprometendo seu funcionamento correto e esperado,
e eventualmente prejudicando uma experiência mais personalizada.
É importante esclarecer que a Zuvia não assume responsabilidade pelo
uso de cookies por parte de terceiros. Cookies colocados por terceiros podem,
eventualmente, continuar a monitorar suas atividades online mesmo após sair
do nosso site. É recomendável que você limpe regularmente seus dados de
navegação.
Nós e nossos provedores de serviços utilizamos informações para
proteção de segurança, facilitar a navegação, exibir informações de forma
mais eficiente e personalizar sua experiência ao usar a plataforma, além de
coletar informações estatísticas sobre o uso da plataforma para
aprimoramento contínuo de seu design e funcionalidade. Essas informações
também são usadas para entender como a plataforma é utilizada e auxiliá-lo
na resolução de problemas relacionados à plataforma.
Caso você não queira que suas informações sejam coletadas por meio
de cookies, a maioria dos navegadores oferece um procedimento simples que
permite rejeitar automaticamente os cookies ou oferece a opção de aceitar
ou rejeitar a transferência de cookies específicos de um site para o seu
computador.
As configurações que você escolher podem afetar sua experiência de
navegação e o funcionamento que depende do uso de cookies. Nesse
sentido, rejeitamos qualquer responsabilidade pelas consequências resultantes
do funcionamento limitado da plataforma devido à desativação de cookies
em seu dispositivo (incapacidade de definir ou ler um cookie).
Uso de pixel tags e outras tecnologias similares: como pixel tags
(também conhecidos como web beacons e GIFs invisíveis), pode ser realizado
para rastrear as ações dos usuários da plataforma (incluindo destinatários de
e-mails), medir o sucesso de nossas campanhas de marketing e coletar dados
estatísticos sobre o uso da plataforma e as taxas de resposta, bem como para
outros fins não especificados. Podemos contratar empresas de publicidade
comportamental para obter relatórios sobre os anúncios da plataforma em
toda a internet. Para isso, essas empresas utilizam cookies, pixel tags e outras
tecnologias para coletar informações sobre o uso da nossa plataforma por
você ou por outros usuários, bem como sobre o uso de sites de terceiros.
Ressaltamos que não somos responsáveis pelas pixel tags, cookies e outras
tecnologias similares utilizadas por terceiros.
SEGURANÇA DOS DADOS
Procuramos implementar medidas técnicas e organizacionais de
acordo com as leis de proteção de dados para garantir a segurança dos
dados pessoais em nossa organização. No entanto, é importante ressaltar que
nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento de dados pode garantir
segurança absoluta de 100%. Caso você tenha motivos para acreditar que
sua interação conosco não está segura (por exemplo, se suspeitar que a
segurança de uma de suas contas foi comprometida), pedimos que nos
informe imediatamente.
Asseguramos que todos os seus dados são confidenciais e somente
pessoas autorizadas terão acesso a eles. O setor de atendimento ao cliente da
Zuvia poderá acessar seu nome, CPF ou CNPJ, data de nascimento ou data
de constituição e endereço de e-mail, exclusivamente com o objetivo de
fornecer o suporte necessário.
Comprometemo-nos a utilizar seus dados em conformidade com esta
Política. A Zuvia tomará todas as medidas necessárias para garantir a
segurança de nossos sistemas e de seus dados. Nossos servidores estão
distribuídos em diferentes localidades para garantir estabilidade e segurança,
e o acesso a eles é permitido por canais de comunicação previamente
autorizados.
É importante lembrar que você também é responsável pela
confidencialidade de seus dados pessoais. Compartilhar senhas e informações
de acesso à plataforma viola esta Política de Privacidade e os Termos de Uso
da Zuvia.
Todos os seus dados são armazenados de forma criptografada,
garantindo que nenhuma informação confidencial do usuário fique exposta
em nosso banco de dados. Caso deseje, você pode solicitar uma cópia dos
seus dados armazenados em nossos sistemas a qualquer momento, entrando
em contato conosco e fazendo uma solicitação.
Manteremos seus dados e informações apenas pelo tempo necessário
ou relevante para as finalidades descritas nesta Política, ou de acordo com os
períodos pré-determinados por lei, ou ainda enquanto forem necessários para
a manutenção de interesses legítimos da Zuvia.
É possível que a plataforma contenha links de redirecionamento para
sites de nossos parceiros, anunciantes, colaboradores, entre outros. Ao clicar
nesses links e acessar esses sites, é importante lembrar que cada um deles
possui suas próprias políticas de privacidade, pelas quais não nos
responsabilizamos. Recomendamos que você consulte essas políticas antes de
fornecer quaisquer dados pessoais nesses sites.
Não somos responsáveis pelas políticas e práticas de coleta, uso e
divulgação (incluindo práticas de proteção de dados) de outras
organizações, como Facebook, Apple, Google, Microsoft, ou qualquer outro
desenvolvedor de software, provedor de aplicativos, loja de mídia social,
sistema operacional, provedor de serviços de internet sem fio ou fabricante de
dispositivos. Isso inclui todos os dados pessoais que você divulgar para outras
organizações por meio de aplicativos relacionados a tais empresas, ou
publicados em nossas páginas de mídias sociais.
Recomendamos que você se informe sobre as políticas de cookies e
privacidade de cada site visitado ou de cada provedor de serviço utilizado. É
importante ler e entender as políticas de privacidade e práticas de proteção
de dados de cada organização para a qual você divulga seus dados
pessoais.
ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE COOKIES E PRIVACIDADE
A Zuvia reserva-se o direito de modificar esta Política conforme
necessário, com o objetivo de fornecer aos nossos clientes maior segurança e
conveniência. É por isso que é importante verificar periodicamente nossa
Política. Sempre indicaremos no início do documento a data da última
atualização.
Caso ocorram alterações significativas nos termos desta Política de
Cookies e Privacidade, podemos notificá-lo através das informações de